加国「小费蔓延」彻底失控 自助购物夜店入场照收贴士(图)

发布 : 2025-5-24  来源 : 明报新闻网


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加拿大强迫付小费文化已无孔不入。


【明报专讯】关于接受服务后给小费这个问题，大家有不同看法。如今消费者要应对高通胀和关税，出手愈来愈谨慎的情况下，却要面对愈来愈多出现的电子小费提示。

温哥华的兹韦拉克（Ali Zvjerac）进入夜店时，连支付入场费都被要求留下小费，这令他非常反感，因为这是要求他为还没有享受到的服务支付小费。

无论是自助结帐机或零售柜台，加拿大人在传统上毋须付小费的地方，愈来愈频繁地被要求支付小费，这种现象被称为「小费蔓延」（tip creep）。

魁省限小费金额税前计算

H&R Block近期一项调查显示，90%的加拿大人认为小费金额太高，82%表示他们在更多场合被要求给小费。近四分之一受访者称，他们在「不适或意想不到」的情况下被要求支付小费。

魁省居民巴特（Robert Bart）分享他在Canadian Tire的一次不愉快购物经历。「我扫描了商品准备刷卡，却发现还有一个额外步骤：机器问我是否要付小费……我甚至都没和员工说过话。」

部分省份已开始采取行动遏制。魁省早前实行一项新法规，建议的小费金额必须在税前计算，而不是税后，以增强服务和消费交易的透明度。这意味一顿100元的餐点，15%小费应为15元，而不是税后的17.24元。

新法规还要求餐厅和咖啡馆中提示的小费选项，必须以中性方式展示，不能加粗或高亮，小费仍将保持自愿性质。

目前安省侍应领取的是该省的通用最低工资，目前为每小时17.2元，这适用于包括拿小费的员工在内的所有员工。该标准预计将在10月1日上涨至17.6元。

网上订酒店要求付3元小费

卑诗省居民莫泽（Sue Moser）表示，「服务员站在你身边或面前期待地看著你，加拿大的小费文化已经彻底失控」。

她表示，现在选择「自定义」小费选项，或者乾脆支付现金。她说自己曾在一个网站上预订酒店房间后，被要求支付3元小费。

「更糟的是，他们还把退出这个荒唐请求的选项藏得特别难找。」

卑诗省居民迪奥尔（Siobhan Deol）在为毕业礼服花费600多元后，被提示支付18%小费。「这可不是日常消费，我确实感到不适，感觉很怪，所以没有支付小费。」

民调公司Research Co.调查了近1,000名加拿大人。42%受访者表示，在任何服务场景中，如果服务一般，他们会支付10%至14%小费；而36%的受访者表示，即使服务不佳，但看到员工处于人手严重不足的环境时，他们也会支付10%至14%小费。

37%的受访者表示，在餐厅不忙时他们会为良好服务支付15%至19%小费；40%的人会在餐厅忙碌时支付同样的小费；38%的人在餐厅异常繁忙时也会如此。

65%的加拿大人认为餐厅服务员理应得到小费，但他们并没有付出相应的努力；而35%的人则认为，无论服务好坏，服务员都应得到小费。65%的人反感在咖啡店刷卡付款时出现小费提示。即使是在传统上接受小费的餐厅，也有57%的人不赞成帐单上印出的建议小费金额，53%的人不喜欢信用卡付款时的提示选项。