两年没刷卡信用评分归零 男子遭遇反映制度存缺陷(图)
发布 : 2025-5-27 来源 : 明报新闻网
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特里格尔。（CBC）
卑诗省维多利亚男子特里格尔 (David Tregear)过去获得各种信贷从来不是问题，直到最近他申请汽车贷款时被拒才发现，信用评级公司Equifax抹去了他的700信用评分，且没有任何警告和解释，「我简直惊呆了，这是什么意思？我没有信用了？你们在开玩笑吧？」
直到此时Equifax告诉特里格尔一个鲜为人知的政策：如果消费者的信用档案处于非活动状态，可能会被标记为「无法评分」，并且其分数被重置为零。
为了解决这个问题，特里格尔多次与Equifax联系，打电话发送文件、提出投诉，甚至向联邦和省级监督部门寻求帮助，但至今无果。
特里格尔表示，他确实停止使用过信用卡以避免陷入债务困境，但从未想过因此受到如此惩罚。 Equifax回应表示，这是一个两年的截止期，特里格尔必须重建他的信用评分。
消费者权益倡导团体公众利益支持中心（Public Interest Advocacy Centre）执行总监怀特 (Geoff White) 表示，此案暴露出现行的消费者保护规则有重大缺陷，没有法律或监督如何计算消费者的信用评分，赋予了信用机构过多的权力，而且缺乏透明度。
怀特说，「信用评分是非常重要的信息，不应该因为缺乏信用记录而被任意抹去，这表明加拿大的消费者信用保护体系存在漏洞」。
Equifax表示，其网站清楚说明了信用评分的计算方式，考虑了消费者的还贷历史、可用信用和公共记录等因素。Equifax与另一信用评级公司TransUnion的评分不同是「完全正常的」，因为每个机构都使用「多种评分演算法」。
Alex Wu, Local Journalism Initiative Reporter