发型屋引入AI ??u介发型预览效果(图)
发布 : 2024-5-27 来源 : 明报新闻网 用微信扫描二维码，分享至好友和朋友圈 | 加关注  明声网温哥华 微信公众号 |
明报记者 薛伟杰
摄影 杨柏贤
任职运动公关的Gordon，这天来到尖沙嘴Hair Papillon剪发，想亲身试一试发型屋借助人工智能程式改善顾客体验是什么一回事，同时也想为自己转换一个新形象。只见他在发型师Terry简介下，对?iPad自拍相片，透过语音或手指在程式AIHairStylist输入主要个人资料和要求「我今年3X岁，是一名男士，一名运动公关，面型是方形，想要阳光形象，不想要鬈发，不想染发，不想太短，请问有什么发型适合我？」程式随即以文字建议了几个发型。
改善发型师与顾客沟通
为了有样办参考，Gordon再要求另一个人工智能程式HairStyleImage生成几幅不同发型的相片和漫画给他看。最后，Gordon选择了称为All Back的发型，发型师Terry操刀完成后，双方对效果都满意。
Hair Papillon创办人Jack透露，大约一个月前开始使用AIHairStylist和HairStyleImage等人工智能程式，既为改善发型师和顾客之间的沟通，也为节省时间。因为很多顾客其实都不懂得表达希望如何修剪头发，甚至没有主意，因而和发型师谈上15分钟都是有的。
八成顾客「尝鲜」 四成接受AI建议
所以，他们便想到借助人工智能程式，让顾客预览一些虚拟样办相片，从而判断自己与这些发型是否相衬。通常产生到5、6幅相片后，顾客都开始和发型师「有偈倾」。而且顾客在等候期间，也可以先观看虚拟相片。粗略估计，采用这些人工智能程式之后，顾客和发型师的沟通时间平均可以缩短三分之二。
近一个月，大约八成顾客会试这些人工智能程式，当中四成更会接受程式建议。其中男顾客喜欢藉此尝试新发型；女顾客则喜欢藉此尝试新的染发颜色。
对于发型屋和发型师来说，时间就是成本，既可节省时间，又能够提高满意度，Jack觉得花一些年费使用这些程式也是值得。
脑爸打：暂有50馀家发型屋付费
开发这两个人工智能程式的脑爸打有限公司共同创办人温学文表示，该公司使用开源人工智能大模型，再加入数以千计发型相片，以及一些常用的发型字眼加强训练。使用这些程式时，以人类惯常的用语或口?与AI对话即可。
若没指明，HairStyleImage会根据当时的大数据自行决定生成「人类相片」，还是漫画或素描图片，在最大程度上符合顾客要求。当然顾客亦可指明要生成「人类相片」，甚至以客人脸孔生成图片。
因为HairStyleImage只在香港??u出，所以该公司用来训练的发型相片以华人为主。未来也会加入其他人种相片，以??u出HairStyleImage国际版。
AIHairStylist和HairStyleImage??u出一个多月，暂时大约有500间本地发型屋试用免费版，免费版每日限使用20次。至于收费版每日可用超过1000次，年费1600元，现有50馀间本地发型屋正在使用，包括Hair Papillon。
除了AIHairStylist和HairStyleImage，该公司还有两个人工智能程式HairGrowthAI和ScalpCheckAI与头发有关。两者同样有免费版和收费版。其中，HairGrowthAI可监察头发的浓密程度；ScalpCheckAI可监察头皮和毛孔是否健康，并提供一些简单建议。
Jack透露，Hair Papillon现时也有试用HairGrowthAI和ScalpCheckAI的免费版。因为有些顾客会在光顾时问他们，其头发是浓密还是稀疏。但他们一两个月才见顾客一次，其实不太可能记得。所以唯有用HairGrowthAI或ScalpCheckAI帮顾客检查一下。他更建议，顾客用自己的手机安装HairGrowthAI，以长期监察。因为若是个人自用，免费版的用量是足够的。