观光免税齐发力 广迎外宾成首务(组图)
发布 : 2025-5-18 来源 : 明报新闻网
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海南正积极拓展国际旅游市场，位于南部的三亚因阳光、沙滩和温暖气候而受俄罗斯游客青睐。图为中俄游客上月在亚龙湾沙滩合影留念。（沈燕媚摄）
海口双层「老爸茶巴士」设置全景天窗，车内的装饰有浓厚南洋风情。游客可在车上享用点心，还可以唱K、欣赏琼剧。身穿黎族服饰的导游正演唱海南方言歌谣。（刘晓宇摄）
酒店穿梭巴载客到免税城
位于海口市的海口国际免税城，建筑面积28万方米，有超过800个国内外知名品牌。四月中旬的一个下午，不少女顾客在化妆品、香水等区域购物。
第一次到海南旅游的胡小姐，这天花了755元（人民币，下同），购入一瓶香水和粉底液。「比普通商场便宜了两三百，还有各种券，整体感觉挺好的。」她说，这次去了三亚的亚龙湾、三亚湾、蜈支洲岛等，购物本身不在规划行程中，只是顺便来逛，「酒店有专门的接驳车送来」。
旅游是海南重要产业，2023年海南旅游及相关产业（与旅游紧密关联的文化和体育产业）增加值占全省GDP的比重达16%，这个比例在全国来说只是4.24%，香港更只占2.6%。离岛免税购物，则是海南进一步推动旅游消费的措施，2011年已开始实行。到2020年，旅客的每年免税额增加至10万元，全省免税购物总额疫情期间「井喷」式增长。在三亚，很多高级酒店配备穿梭巴士，接载旅客到免税城。除了商城的折扣活动，政府亦发放消费券，刺激免税购物。
不过疫后的2024年，受旅客出境以及国内消费降级影响，免税消费下降近三成。中免（海口）国际免税城客服部副总监吴秋莹表示，疫情后，内地游客多了出境购物的选择，免税城面临一定压力，「我们也积极跟品牌方沟通，想争取做好免税政策的活动」。她指出，免税城也会在商品上作调整，增强自身竞争力。
银弹补贴办赛事演唱会吸游客
除了免税购物，海南正兴办更多的赛事和演唱会吸引游客。去年，海口举办了两场Kanye West世界巡回试听会，吸引近8万人次，95%观众来自岛外，带动当地3.7亿旅游收益。听歌以外，观众还能在免税城享商品折扣优惠。
这场演出的成功，被当局视为「打造国际旅游消费中心的『国际范』旅游吸引物」。海口市旅游文体局称，「大力引进受年轻人追捧的新型演出、有超级流量的国际歌手演唱会等，是对未来旅游业高质量发展的长远布局」。
海口市正著力打造「国际演艺之都」，除了整合简化审批流程、提供税收优惠，亦通过真金白银的补贴政策，鼓励市场主体在海口办演出、办赛事，对引入国际或国内一流大型演唱会、音乐节的单位，给予奖励50万元以上的奖励。此次主办Kanye West试听会的海南中晟文体集团有限公司，便获得了一笔200万元奖励。「我们希望通过引进更多文化演艺活动，让世界看到海南自贸港发展，助力国际旅游消费中心建设。」海口市旅游文体局长王可说。去年以来，海口共举办17场大型演唱会和音乐节活动，观演游客总花费超16亿元。
国家主席习近平提出的海南自贸港战略定位是建设「三区一中心」，即建设「全面深化改革开放试验区、国家生态文明试验区、国际旅游消费中心、国家重大战略服务保障区」。当中「国际旅游消费中心」的「国际」定位十分明确，不过海南的外国游客、国际消费比例多年维持偏低水平。
据官方数据，去年全岛共录得破纪录的约9720万人次访琼，而该省去年常住人口仅1048.31万人；入境过夜游客反弹至111万人次（占1.14%旅客数），仍少于疫前2019年；国际旅游收入折合44.78亿元，占当地旅游总收入约2.2%。
学者：需改善配套外语服务等
「海南作为热带岛屿，具有得天独厚的优势，（但只）是相对大陆而言。」海南大学和辽宁大学特聘研究员陈波指出，海南所吸引的消费、旅游、康养服务对象主要来自大陆，跟东南亚著名的旅游胜地相比，并未建立起自己的优势，距离「开放广迎天下游客」的目标仍差得非常远，目前还是更像国内旅游岛。
陈波说，海南需改善旅游环境，包括旅游配套、外语服务的普及、资金兑换等开放性举措，在国际市场营销、开拓国际客源渠道再下工夫。
俄罗斯客多 店铺牌匾用中俄双语
目前在三亚的大东海沙滩，总能看到俄罗斯人拖家带口，躺在沙滩上日光浴；市区的药店、餐馆、中医理疗等店铺牌匾，都用上中俄双语。致力打造「国际旅游消费中心」的海南，期望吸引更多外国游客。