客拒少数裔送餐 平机会:没遾x?? 社工:条例存漏洞 户户送删客帐户称不容歧视(组图)

发布 : 2021-1-23  来源 : 明报新闻网


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有外卖平台顾客拒由少数族裔速递员送餐,惹种族歧视批评。平机会表示绝不认同事件,但称顾客拒由少数族裔提供服务并无遾x??。图为一名少数族裔外卖速递员到餐厅提取外卖。(杨柏贤??o?J??



油尖旺区议员陈嘉朗接获投诉,指有顾客在外卖平台户户送下单时拒由印度或巴基斯坦裔速递员送餐(图)。户户送称,绝不接受此等言论,调查后已永久终止该顾客账户。(陈嘉朗fb图片)


【明报专讯】不少少数族裔当外卖平台速递员挣钱。油尖旺区议员陈嘉朗接获户户送(Deliveroo)及foodpanda速递员投诉,称有顾客在订单表明拒绝印度或巴基斯坦裔速递员送餐。户户送表示,调查后已永久终止该顾客帐户。平机会对事件表示绝不认同,但顾客拒由少数族裔提供服务并无遾x??。印度裔社工安德里(Jeffrey Andrews),事件突显《种族歧视条例》有漏洞,有少数族裔已对平机会失去信心,认为就算向会方投诉歧视问题都没用。

区议员:有速递员称非首次 指融乐会将投诉

油尖旺区议员陈嘉朗近日在facebook贴出外卖速递平台订单截图,指有顾客注明不要由印度或巴基斯坦裔员工送餐,他认为有关行为影响少数族裔工作机会,质疑涉违《种族歧视条例》。陈向本报称,有速递员反映并非首次遇以上情?,他已就事件电邮予平机会,惟会方不接受电邮投诉,而据其所知融乐会将向平机会投诉。

平机会回覆称,拒?x??一种族的员工向其提供服务,有关行为并不可取,平机会绝不认同,但指《种族歧视条例》没有规定顾客拒?x??一种族的服务提供者属遾x??。平机会称倘顾客拒?x??一种族的员工提供服务,原因是少数人不幸染疫成为某群组的确诊者,而将其污名化、标签和指摘整个阶层或群体,「只会加深社会的鸿沟和加剧矛盾,对抗疫的工作毫无建设性的作用」。

平机会称,确诊者只是小部分人,以偏概全以少数人当群体而论,不单错误更是危险的误导,「病毒的传播不分肤色,拆除种族壁垒,携手抗疫才是明智之举」。

去年338宗种族歧视投诉 九成半终止调查

根据平机会网站资料,去年截至11月共处理338宗有关《种族歧视条例》的投诉,当中近九成半因投诉内容不属遾x??行为、投诉人不愿调查继续等原因而终止调查,另有6宗成功调解,1宗不成功。平机会去年亦有一宗个案涉《种族歧视条例》而申请法律协助的个案,惟会方未能给予协助。

户户送回覆本报查询称,得悉有顾客留下不恰当的订单附注,称绝对不能接受此等言论,公司就针对送餐员的种族歧视问题采取零容忍政策,调查后已经永久终止该顾客帐户。本报曾向foodpanda查询,截稿前未获回覆。