经纪分享「睇楼」轶事 出口术激卖家拒柯化
发布 : 2022-12-08 来源 : 加拿大置业频道 用微信扫描二维码，分享至好友和朋友圈 | 加关注  明声网温哥华 微信公众号 |
香港人来加拿大后热爱睇楼，但原来睇楼也有礼仪要遵守，有经纪分享曾有客人因为「口多多」，对单位诸多批评，结果屋主「企硬」，不论任何开价均不接受。
也有客人借睇楼为名，向经纪要求搭「顺风车」送他们一家到机场出国。
亦有女经纪分享预约了时间睇楼，但竟撞正男租客在洗澡，而且应门后一句「自便」后回浴室继续梳洗，令她好不尴尬。
卖家方面也有不少「奇人」，曾有屋主借放盘为由，要经纪提供「免费装修」，而且三返四次找不同经纪下手，最后被行家列入黑名单。
各类奇怪要求使人无奈
谈及带客人睇楼时最难忘的经历，有三十年经验的刘世傅提及，有些客人不太懂人情世故，使他们夹在中间，左右为难。最深刻的一次莫过于有客人边看边挑剔，批评单位太陈旧要花钱装修；厨房有气味，通风系统差。更过份的是他竟带同亲友多人睇楼，你一言我一语，令屋主饱受困扰。
及后，刘世傅收到卖方代表通知，「屋主表示不会接受这家人的柯化。可见睇楼过份挑剔，有时会适得其反。」除了要管好你的嘴巴，有时候也要管好你的孩子。 「有一次接送一家人去睇楼，小孩在上车后一直在乱按车后的门锁，家人也不加阻止，结果下车时发现门锁被弄坏了。作为经纪，我也不能面露不悦，但其实真的很无奈！」刘世傅忆述。
如果弄坏了经纪的车门锁，或者对方仍可一笑置之，但如果睇楼时，让小孩东奔西跑，甚至乱翻橱柜(我小时候最喜欢！)，最后破坏了人家的家具电器，轻则要赔偿，重则甚至要面对诉讼。
问到刘世傅是否要经常接送客人睇楼，他解释如果客人是新移民的话，一般不会马上有驾照，而且每次或会连看三四个单位，因此「专车接送」也是少不免。不过，他也遇过被有心人利用的经历。 「试过有客人致电，要求一小时后睇楼。之后他说一家赶着到机场出国，要我送他们去机场。问他大约什么时候回国，他竟说半年之后！唉，如果真的是半年后才有需要，又怎会在出发前突然有睇楼的雅兴！」
当然，他补充，「搵笨」并非睇楼客人的专利，他听过有行家诉苦，卖家借卖楼为由，要求他帮忙免费装修，粉饰墙壁之类。待完成后，卖家突然又说不想卖。如是者竟要求几家经纪帮忙！
遇灵异事件亦要保持礼貌
入行超过12年的经纪Cristal亦分享，睇楼时虽然屋主一般都不在场，但有时遇着租客在家，亦会带来不便。 「试过一次带客人上门，一直按铃也没人应门，但却听到屋内有动静。过了好一会，才有一个男人打开门，原来他正在洗澡！而且他看到我们也一点都不尴尬，让我们入屋后，他继续回去洗澡。虽然他感觉没问题，但却令我和客人感觉很不自在，也不知道应否继续睇楼。」她表示虽然睇楼前都会先跟卖方代表预约和确认时间，但偶然还是会有这种情况。
遇到「人」还算好，有时候遇到一些灵异事件更令人不知所措。 「入行多年，也有遇过一些不太『干净』的单位。有试过一进屋，感觉已相当不对劲，连一秒钟也待不下去的感觉，只好马上跟客人说：『这房间似乎不太适合你，对不对？』或许对方也感到不舒服，便马上点头一起离开。」Cristal补充，也试过是客人看到了其他「东西」，拉着她夺门而去。
「不过，不管是看到什么或是感觉到什么，我们也不会当场大叫或讨论，都是在离开现场后才讲出来，始终在别人地方指指点点也不合于礼。」这种精神值得那家胡乱挑剔的人学习。
尊重别人私隐及文化至关重要
除了以上情况，睇楼客与屋主会否有其他冲突？ Cristal坦言，由于客人睇楼时，屋主大多不在场，所以不会有什么磨擦。 「大多数屋主不想客人碰的，他们都会贴上封条，有时为免客人用洗手间，也会在厕板上贴上『勿用』的字条，客人看到后一般都会自律。」
当然，有时候贴太多封条，也会让客人感无奈。 「如果整套房什么都不能碰，客人睇楼好像没有意义。其实与其不让客人拉开抽屉，把个人贵重财物收拾好或跟身或者更稳妥。」Cristal说。
另外，如果屋主家中有防盗摄录，客人一般表现也会较拘谨。 「始终屋主可看到你一言一行，大家说话会小心一点，整个气氛明显会静一些。」
而刘世傅则表示，过往比较容易起冲突，是睇楼客人吸烟的问题，特别是连看几个单位的，有时候会忍不住抽几口；现在则是迟到、不脱鞋入屋、不按屋主要求用口罩和随意拍照等。
他作为经纪常常成为磨心，睇楼前唯有先解释不同族裔的礼仪，「比如印度人喜欢在家中收藏金器，及在壁橱放一些宗教摆设。」即使屋主不在，也不喜欢人乱碰乱搞，因此要提醒客人有疑问可事后再问经纪。
如果真的遇到业主不高兴，只能事后通知业主的经纪，解释新移民初次置业不懂规举和致歉。
卖家可先找 专业风水师认证
华人重视风水，在香港，睇楼时因「风水」问题引起纷争亦时有所闻，始终不是所有人都欢迎客人拿着罗庚左度右度。在多伦多，这方面反倒没什么冲突。
Cristal解释，因为大家一般不喜欢「路冲」、门牌号码不祥、楼梯对门口等等。 「这些风水问题，其实不用亲自到现场，单看floorplan和照片已可知悉。而我们一般也要做功课，不会带客人看他们不喜欢的楼盘。」她补充，真的要求带「风水师」睇楼的客人少之又少。
对此，刘世傅表示，由于每次睇楼，只能预约半小时到45分钟，因此找风水师来慢慢看似乎不太实际。相反，如果买家对房子有兴趣，可以在入柯化时，加入条文让风水师看。 「当然，我也遇过有客人用了二十分钟在露台呆望，不知他在看什么。」他笑说。
最后，Cristal及刘世傅均强调，有些屋主会事先找有专业资格的风水师看过房子，再把「风水师证明」展出，让大家知道这房子的风水受认可。
魔鬼在细节 不容忽略
疫情之后，看房的时间和人数也有要求，一般预约只有30-45分钟，大家睇楼时，有更多细节容易忽略。对此，除了带客人睇楼，个人也有开设youtube频道，拍过不少「睇楼片」的Cristal表示，客人第一次睇楼，其实只要看看整体的环境、感觉是否合适便可。因为大家「合眼缘」的话，其实可预约第二次，并带同专业验楼师帮忙仔细检查。
「很少客人看一次便落柯化，大部分至少看两次，甚至三次才决定，所以第一次睇楼时不用太着急。」她解释。
刘世傅则提醒大家，有些楼盘属「美化家居」。 「看的时候觉得很漂亮，但内里的家具陈设是不包的。更坏的情况是搬走家具后，才发现房子有「暗病」，只是先前被家具掩盖了。 」他补充，如果是较旧的独立屋，要看看暖气系统的用电，有些更旧的，可能是有油缸(oil tank)在地下室，这样便要注意安全。
如果是共管柏文，则要细阅共管文件，了解管理公司的职权及养宠物的限制等等。
Condo大屋 各有所爱
谈及各类睇楼的要求，刘世傅认为香港人喜欢比较新的楼房，地点很重要，要近学校，购物中心，同时也重视景观，不太喜欢西斜；内地人则喜欢找十楼以下的低层单位，房屋地下室可分门分租，而且偶尔会找旧地，不介意重建一间新屋；南亚族裔则希望找可群居的社区。
Cristal则从年龄层作说明。据她观察，年轻一族最重视地理位置，他们喜欢找Condo，要交通方便，近高速公路，而且附近比较热闹有一些夜生活，例如北约克或多市；四人家庭则重视greenspace，多一些活动空间，以及近六成人重视「校网」，因此万锦区的独立屋是首选；退休人士则要求downsize，太大地方难打理，低层Condo近超市是他们的最爱。
有趣的是，他们都不约而同表示，近来香港人都很在意厕所是否「黑厕」(即厕所没有窗，没有日照)。
给新手的睇楼建议：
刘世傅及Cristal总结了三点建议给初来报到睇楼的新人。
1) 守时：除了给人好的印象，由于睇楼须预约时间，如果迟到或会令自己损失参观的时间。
2) 先睇片做功课：现在youtube有很多不同的「睇楼片」，大家不妨先做功课，想想有什么资讯可更深入了解，临场睇楼便可节省无谓时间。
3) 找一个经纪代表：不要贪方便或贪平便不找经纪代表自己交涉，特别是近年网上骗案日渐严重，持牌经纪可助你少走冤枉路。
也有客人借睇楼为名，向经纪要求搭「顺风车」送他们一家到机场出国。
亦有女经纪分享预约了时间睇楼，但竟撞正男租客在洗澡，而且应门后一句「自便」后回浴室继续梳洗，令她好不尴尬。
卖家方面也有不少「奇人」，曾有屋主借放盘为由，要经纪提供「免费装修」，而且三返四次找不同经纪下手，最后被行家列入黑名单。
各类奇怪要求使人无奈
谈及带客人睇楼时最难忘的经历，有三十年经验的刘世傅提及，有些客人不太懂人情世故，使他们夹在中间，左右为难。最深刻的一次莫过于有客人边看边挑剔，批评单位太陈旧要花钱装修；厨房有气味，通风系统差。更过份的是他竟带同亲友多人睇楼，你一言我一语，令屋主饱受困扰。
及后，刘世傅收到卖方代表通知，「屋主表示不会接受这家人的柯化。可见睇楼过份挑剔，有时会适得其反。」除了要管好你的嘴巴，有时候也要管好你的孩子。 「有一次接送一家人去睇楼，小孩在上车后一直在乱按车后的门锁，家人也不加阻止，结果下车时发现门锁被弄坏了。作为经纪，我也不能面露不悦，但其实真的很无奈！」刘世傅忆述。
如果弄坏了经纪的车门锁，或者对方仍可一笑置之，但如果睇楼时，让小孩东奔西跑，甚至乱翻橱柜(我小时候最喜欢！)，最后破坏了人家的家具电器，轻则要赔偿，重则甚至要面对诉讼。
问到刘世傅是否要经常接送客人睇楼，他解释如果客人是新移民的话，一般不会马上有驾照，而且每次或会连看三四个单位，因此「专车接送」也是少不免。不过，他也遇过被有心人利用的经历。 「试过有客人致电，要求一小时后睇楼。之后他说一家赶着到机场出国，要我送他们去机场。问他大约什么时候回国，他竟说半年之后！唉，如果真的是半年后才有需要，又怎会在出发前突然有睇楼的雅兴！」
当然，他补充，「搵笨」并非睇楼客人的专利，他听过有行家诉苦，卖家借卖楼为由，要求他帮忙免费装修，粉饰墙壁之类。待完成后，卖家突然又说不想卖。如是者竟要求几家经纪帮忙！
遇灵异事件亦要保持礼貌
入行超过12年的经纪Cristal亦分享，睇楼时虽然屋主一般都不在场，但有时遇着租客在家，亦会带来不便。 「试过一次带客人上门，一直按铃也没人应门，但却听到屋内有动静。过了好一会，才有一个男人打开门，原来他正在洗澡！而且他看到我们也一点都不尴尬，让我们入屋后，他继续回去洗澡。虽然他感觉没问题，但却令我和客人感觉很不自在，也不知道应否继续睇楼。」她表示虽然睇楼前都会先跟卖方代表预约和确认时间，但偶然还是会有这种情况。
遇到「人」还算好，有时候遇到一些灵异事件更令人不知所措。 「入行多年，也有遇过一些不太『干净』的单位。有试过一进屋，感觉已相当不对劲，连一秒钟也待不下去的感觉，只好马上跟客人说：『这房间似乎不太适合你，对不对？』或许对方也感到不舒服，便马上点头一起离开。」Cristal补充，也试过是客人看到了其他「东西」，拉着她夺门而去。
「不过，不管是看到什么或是感觉到什么，我们也不会当场大叫或讨论，都是在离开现场后才讲出来，始终在别人地方指指点点也不合于礼。」这种精神值得那家胡乱挑剔的人学习。
尊重别人私隐及文化至关重要
除了以上情况，睇楼客与屋主会否有其他冲突？ Cristal坦言，由于客人睇楼时，屋主大多不在场，所以不会有什么磨擦。 「大多数屋主不想客人碰的，他们都会贴上封条，有时为免客人用洗手间，也会在厕板上贴上『勿用』的字条，客人看到后一般都会自律。」
当然，有时候贴太多封条，也会让客人感无奈。 「如果整套房什么都不能碰，客人睇楼好像没有意义。其实与其不让客人拉开抽屉，把个人贵重财物收拾好或跟身或者更稳妥。」Cristal说。
另外，如果屋主家中有防盗摄录，客人一般表现也会较拘谨。 「始终屋主可看到你一言一行，大家说话会小心一点，整个气氛明显会静一些。」
而刘世傅则表示，过往比较容易起冲突，是睇楼客人吸烟的问题，特别是连看几个单位的，有时候会忍不住抽几口；现在则是迟到、不脱鞋入屋、不按屋主要求用口罩和随意拍照等。
他作为经纪常常成为磨心，睇楼前唯有先解释不同族裔的礼仪，「比如印度人喜欢在家中收藏金器，及在壁橱放一些宗教摆设。」即使屋主不在，也不喜欢人乱碰乱搞，因此要提醒客人有疑问可事后再问经纪。
如果真的遇到业主不高兴，只能事后通知业主的经纪，解释新移民初次置业不懂规举和致歉。
卖家可先找 专业风水师认证
华人重视风水，在香港，睇楼时因「风水」问题引起纷争亦时有所闻，始终不是所有人都欢迎客人拿着罗庚左度右度。在多伦多，这方面反倒没什么冲突。
Cristal解释，因为大家一般不喜欢「路冲」、门牌号码不祥、楼梯对门口等等。 「这些风水问题，其实不用亲自到现场，单看floorplan和照片已可知悉。而我们一般也要做功课，不会带客人看他们不喜欢的楼盘。」她补充，真的要求带「风水师」睇楼的客人少之又少。
对此，刘世傅表示，由于每次睇楼，只能预约半小时到45分钟，因此找风水师来慢慢看似乎不太实际。相反，如果买家对房子有兴趣，可以在入柯化时，加入条文让风水师看。 「当然，我也遇过有客人用了二十分钟在露台呆望，不知他在看什么。」他笑说。
最后，Cristal及刘世傅均强调，有些屋主会事先找有专业资格的风水师看过房子，再把「风水师证明」展出，让大家知道这房子的风水受认可。
魔鬼在细节 不容忽略
疫情之后，看房的时间和人数也有要求，一般预约只有30-45分钟，大家睇楼时，有更多细节容易忽略。对此，除了带客人睇楼，个人也有开设youtube频道，拍过不少「睇楼片」的Cristal表示，客人第一次睇楼，其实只要看看整体的环境、感觉是否合适便可。因为大家「合眼缘」的话，其实可预约第二次，并带同专业验楼师帮忙仔细检查。
「很少客人看一次便落柯化，大部分至少看两次，甚至三次才决定，所以第一次睇楼时不用太着急。」她解释。
刘世傅则提醒大家，有些楼盘属「美化家居」。 「看的时候觉得很漂亮，但内里的家具陈设是不包的。更坏的情况是搬走家具后，才发现房子有「暗病」，只是先前被家具掩盖了。 」他补充，如果是较旧的独立屋，要看看暖气系统的用电，有些更旧的，可能是有油缸(oil tank)在地下室，这样便要注意安全。
如果是共管柏文，则要细阅共管文件，了解管理公司的职权及养宠物的限制等等。
Condo大屋 各有所爱
谈及各类睇楼的要求，刘世傅认为香港人喜欢比较新的楼房，地点很重要，要近学校，购物中心，同时也重视景观，不太喜欢西斜；内地人则喜欢找十楼以下的低层单位，房屋地下室可分门分租，而且偶尔会找旧地，不介意重建一间新屋；南亚族裔则希望找可群居的社区。
Cristal则从年龄层作说明。据她观察，年轻一族最重视地理位置，他们喜欢找Condo，要交通方便，近高速公路，而且附近比较热闹有一些夜生活，例如北约克或多市；四人家庭则重视greenspace，多一些活动空间，以及近六成人重视「校网」，因此万锦区的独立屋是首选；退休人士则要求downsize，太大地方难打理，低层Condo近超市是他们的最爱。
有趣的是，他们都不约而同表示，近来香港人都很在意厕所是否「黑厕」(即厕所没有窗，没有日照)。
给新手的睇楼建议：
刘世傅及Cristal总结了三点建议给初来报到睇楼的新人。
1) 守时：除了给人好的印象，由于睇楼须预约时间，如果迟到或会令自己损失参观的时间。
2) 先睇片做功课：现在youtube有很多不同的「睇楼片」，大家不妨先做功课，想想有什么资讯可更深入了解，临场睇楼便可节省无谓时间。
3) 找一个经纪代表：不要贪方便或贪平便不找经纪代表自己交涉，特别是近年网上骗案日渐严重，持牌经纪可助你少走冤枉路。